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Preguntas frecuentes

¿Crear la cuenta cuesta algo?

No. La cuenta es gratis y se crea en dos minutos. Con ella ya puedes reservar en los eventos abiertos a todos, como los Juegos de mesa, y hacerte Premium cuando quieras.

¿Ya tengo cuenta: me registro otra vez?

No. Pulsa «Ya tengo cuenta» y entra con tu correo: si venías de un pago o de un evento, no pierdes la plaza ni tus respuestas.

¿Para qué me pedís el WhatsApp?

Solo para avisarte si cambia algo de un evento al que te has apuntado: lluvia, cambio de hora o de sitio o si el evento se cancela.

Si pago hoy la membresía mensual, ¿hasta cuándo me dura?

Un mes desde el día en que pagas, no hasta final de mes. Si la contratas el 20, se renueva el 20 del mes siguiente. Te avisamos por correo 10 días antes, 3 días antes y el mismo día de la renovación, así tienes tiempo de cancelarla si no quieres seguir.

¿Se renueva sola?

Solo el Mensual, cada mes hasta que te des de baja. El de 1 día y el Semanal son pagos únicos.

¿Cómo se paga?

En la página segura de Stripe, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Con 1 día y Semanal también puedes usar Bizum.

¿Otra duda? Mira todas las preguntas o escríbenos por WhatsApp.